Traind intr-o comunitate si nu izolat pe un varf de munte sau pe o insula pustie, vei apela mereu la furnizori de servicii, pentru a-ti rezolva diverse probleme. De la curatatorii / spalatorii pentru haine la fotografii pentru evenimente, de la reparatii instalatii sanitare si electrice pana la service pentru masina, mereu apelezi la cei care “se pricep” si ofera in mod profesional respectivele servicii.

Problema este ca de la promisiune la realitate este uneori cale ceva mai lunga… este de ajuns sa vizitam paginile de Facebook si mai ales de Google+ ale unor furnizori de servicii si vom vedea unele povestiri deloc placute… In plus, adevarul este ca uneori esti atat de dezamagit de unele interactiuni incat nici nu mai ai chef de “razbunare”, sa postezi o recenzie negativa.

Pe de alta parte, atunci cand alegi un furnizor, trebuie sa privesti datele la care ai acces in ansamblu. Oricine poate gresi, deci vezi care este proportia clienti multumiti / nemultumi...