Fricile si frustarile lor / Dorintele si aspiratiile lor.

De exemplu, cineva vrea sa slabeasca.   Avatar: Alina, varsta 30-40 de ani Vrea sa slabeasca  
Fantezie irationala: Vrea sa imbrace blugii pe care ii avea in liceu pentru ca vrea sa atraga tipul de barbati pe care ii atragea atunci.   Frica: daca nu slabeste, sotul o va parasi va fi singura si oamenii o vor judeca Oamenii nu o vor implica in diferite activitati pentru ca este grasa   Dorinte: Dupa ce imbraca blugii (care sunt cu cateva numere mai mici) si se plimba pe strada, toata lumea o va admira, chiar si Brad Pitt va fi atras de ea.   Trebuie sa te gandesti la exemple specifice, targhetate.   Trebuie sa indentifici elementele produsului tau care se potrivesc cu dorintele si fricile clientului.