Ascultarea în mediere. Comunicarea în profesie

Încep să îmi dau seama de faptul că avem nevoie să aducem în atenția noastră ambele noastre calități: de mediatori care gestionează conflictele altora și de membri într-o profesie care încă se zbate în durerile facerii și refacerii. Am vorbit de tăcere. Tăcerea mediatorului în cadrul procedurii de mediere și nevoia ca din această tăcere […]