Încep să îmi dau seama de faptul că avem nevoie să aducem în
atenția noastră ambele noastre calități: de mediatori care
gestionează conflictele altora și de membri într-o profesie care
încă se zbate în durerile facerii și refacerii. Am vorbit de
tăcere. Tăcerea mediatorului în cadrul procedurii de mediere și
nevoia ca din această tăcere […]