Data de 25 mai 2020 a marcat 2 ani de la implementarea regulamentului GDPR in Uniunea Europeana. Au fost doi ani plini de schimbari, atat pentru utilizatori, cat si pentru companii, dar, mai ales, pentru specialistii in protectia datelor. Cu această ocazie, colegii noștri de la SYPHER au realizat acest articol colaj in patru parti, care prezinta 2 ani de GDPR din perspectiva mai multor profesionisti in domeniul protectiei datelor.

Cei doi ani de la implementarea GDPR au fost o perioada cu numeroase provocari, atat pentru companii, dar si pentru specialisti, in procesul de obtinere si mentinere a conformitatii GDPR. Am intrebat sase specialisti care a fost cea mai mare provocare cu care s-au confruntat profesionistii care activeaza in domeniul protectiei datelor.

Bogdan Manolea, legal expert, puncteaza trei provocari majore; pe scurt: “Sa existe. Sa invete. Sa aplice.”

Specialistul detaliaza apoi: “Cea mai mare provocare pentru societate a fost sa existe, pentru ca, inainte de 2018 erau destul de putini specialisti care sa poate sa se laude ca lucreaza efectiv pe domeniul protectiei datelor. A doua mare provocare a specialistilor a fost, pe de o parte sa primeasca o instruire adecvata, in conditiile primului punct, dar si sa gaseasca materiale educative sau de informare dincolo de cursul initial. Iar a treia a fost sa vada cum pot sa aplice ceea ce stiu in zona in care lucreaza. Si sa convinga managementul ca este nevoie de unele schimbari.”

Pentru Serban Popa, consultant GDPR la Unity Solutions, cea mai mare provocare a constituit-o “Constientizarea necesitatii adaptarii si conformarii proceselor si activitatiilor la noile cerinte, alaturi de faptul ca efortul se va regasi in increderea crescuta a clientilor si a partenerilor de afaceri.”

La capitolul provocari, Raluca Puscas, avocat asociat la Filip & Company, mentioneaza ca: “Integrarea cerintelor legate de protectia datelor in activitatea zilnica a companiilor a fost si ramane o provocare in sine, in sensul de constientizare in cadrul organizatiei si in privinta crearii unei <<obisnuinte”>> de a integra regulile GDPR in toate liniile de activitate si noile produse dezvoltate de operatorul economic”.

Raluca Puscas remarca faptul ca: “Dincolo de actiunile de implementare specifice, de multe ori specialistii in protectia datelor s-au confruntat cu provocarea de a-si defini rolul in cadrul organizatiei si de a convinge ca regulile stabilite de GDPR nu reprezinta o piedica in dezvoltarea afacerii, in implementarea de noi tehnologii sau lansarea de noi produse, ci pot fi identificate solutii adecvate, in conditiile unei prelucrari responsabile a datelor. Nu mai putin, adaptarea la mediul de afaceri in continua schimbare si raspunsul rapid in situatii de criza (cum este actuala situatie generata de COVID-19 sau, mai general, situatiile cand companiile se confrunta cu o incalcare a securitatii datelor) necesita reactii si raspunsuri prompte, inclusiv in zona de protectie a datelor, iar acest lucru necesita de asemenea o atentie continua si o buna pregatire de specialitate”, a mai adaugat specialistul.

Pentru Stefan Iancu, consultant GDPR in cadrul companiei iPrivacy, cele mai mari provocari au fost reprezentate de: “Comunicarea clara si asigurarea acceptarii de catre senior management a obiectivelor de conformare la Regulament, asigurarea alocarii resurselor necesare si a comunicarii in organizatie, la toate nivelele, pe de o parte si extinderea expertizei proprii, in aria de IT, Legal, Management al riscului, Audit, Training, pe de alta parte”.

In opinia Roxanei Mitroi, avocat in cadrul bpv GRIGORESCU STEFANICA, “Una dintre provocarile cu care cu siguranta multi specialisti ai domeniului s-au intalnit este legata de cartografierea in mod complet a datelor personale prelucrate, precum si a activitatilor de prelucrare, avand in vedere faptul ca fiecare activitate de prelucrare trebuie identificata, stabilindu-se atat elementele de legitimitate ale acesteia, cat si identificarea scopurilor prelucrarii, a temeiurilor juridice, perioadelor de retentie adecvate, a tuturor entitatilor implicate in proces”.

Roxana Mitroi mentioneaza ca „Alte provocari in domeniu au fost date chiar de aspectele sensibile pentru care au fost solicitate opiniile juristilor. Astfel, anumite zone precum marketingul, profilarea, monitorizarea comportamentului prin noile tehnologii sunt unele dintre putine cazuri cand spiritul de inovatie, dar si pragmatismul juridic au iesit la iveala. In acest context, un aspect important este identificarea echilibrului intre nevoile business-ului de a-si continua activitatea si gradul de conformare cu prevederile GDPR. Mai mult, o alta provocare aparuta in decursul acestor ani a plecat de la lipsa unor proceduri minime de protectie a datelor si de asigurare a securitatii acestora, precum si de la lipsa de pregatire a personalului intern al organizatiilor privind modul in care datele personale sunt prelucrate. In acest sens, avocatii firmei noastre au inceput proiectele de conformitate cu prevederile GDPR prin niste sesiuni de training organizate la nivelul organizatiilor pe care le asistam, pentru ca angajatii acestora sa cunoasca prevederile si procedurile ce vor dicta modul in care trebuie sa actioneze in legatura cu activitatile de prelucrare a datelor pe care le desfasoara”.

Pentru Marius Dumitrescu, specialist GDPR, „Persoana fizica in sine a ramas cea mai mare provocare pentru intreg domeniul protectiei datelor din Romania, deoarece, prin lipsa de cultura, intreg corpul profesional se confrunta cu solicitari nejustificate si insuficient documentate privind stergeri selective sau rectificari neintemeiate a informatiilor inregistrate in documente. Cu siguranta, aceste solicitari nu vor fi solutionate in favoarea persoanei vizate, existand mai multe reglementari specifice in ceea ce priveste termenul de retentie si posibilitatile de acces restrictionat si conditionat”.

Totodata, in opinia specialistului, “Gardianul modului in care se respecta confidentialitatea si mecanismele de protectie a datelor cu caracter personal ramane in continuare Responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal (DPO), aceasta meserie nou aparuta, care se confrunta probabil cu cele mai mari provocari profesionale datorita caracterului general al Regulamentului (UE) 2016/679 si lipsei unor repere unitare privind interpretarea si implementarea lui. Poate si denumirea postului, care induce ideea responsabilitatii concentrate pe umerii unei singure persoane, a ingreunat ascensiunea si recunoasterea profesionala, multi DPO facand educatie managementului in momentul semnarii contractelor de consultanta”.