Elementul comun
Orange, Vodafone, Telekom și Digi sunt alternativele la care românii trebuie să apeleze pentru a-și putea întrebuința telefoanele mai mult sau mai puțin deștepte. Un element comun îl au toți acești operatori de telefonie mobilă, și anume gradul mai mare sau mai redus de zgîrcenie și/sau viclenie. Șase exemple în care nestimabilii se întrec în cârpănoșenie pot fi citite în cele ce urmează. Nu cred că în țările de baștină acești operator și-ar permite să vină cu astfel de insulte.
… Țeapă!
În cele mai multe cazuri, ofertele nu sunt clar formulate, blindate cu fel și fel de chichițe, iar, din moment ce ai căzut în plasă, ai de scos bani. Este de ajuns o citire atentă a acestor “oferte” pentru a realiza că… țeapă! Dar cine mai are timp în zilele noastre și pentru cine mai reprezintă cititul o obișnuință?
Din păcate, aceste practici reprezintă grave insulte la adresa clienților de bună credință și scot la iveală faptul că în România nu esxistă încă o concurență reală.
Au imaginație, nu glumă
Atunci când imaginația dă pe afară, rezultatul constă în exemplele de mai jos, care blochează mintea unor oameni normali. De ce nu este totul clar, de bun simț, adică de ce utilizaotrul este mințit de cele mai multe ori prin omisiune este o enigmă. DIn păcate, politica de a lua de fraier clientul, de a-l țepui, este destul de des întâlnită. În afară, astfel de practici nu ar exista.
Atenție
Materialul de față surprinde aspecte identificate pe site-ul companiilor de telefonie mobilă la data de 10 decembrie 2017. Ulterior, la o distanță de cîteva luni, datele problemei s-ar putea schimba, dat fiind faptul că aceștia tot modifică ofertele. Așadar, materialul trebuie să se citească cu precauție în cursul anului 2018 sau mai tîrziu.
Anul are 13 luni februarie
La cartela Vodafone, luna are 28 de zile. Practic, anul are 12 luni februarie scurte (pentru că, în lumea reală, măcar odată la 4 ni, februarie are totuși 29 de zile). La ora redactării acestui material, pe site-ul companiei, la categoria oferte pentru cartelă, nu mai puțin de 4 oferte din 6 erau disponibile pentru 28 de zile, restul de 2 erau valabile pentru 35. Să înțelegem că în varianta de 28 de zile, anul Vodafone are aproape 13 luni? Pe ce planetă trăim???
Țeapa reducerilor la telefoane
Cu tot cu reducere, prețul este mai mare. Nu ne crezi, citește acest studiu de caz. Concluzia era revoltătoare, indiferent de reducerea și tipul abonamentului, prețul final al telefonului, dacă am lua în calcul toate costurile și obligațiile pe care ți le asumi, este mai mare decât la liber.
Netul (ne)LIMITAT
Digi oferă net nelimitat, conform ofertei existente pe site-ul operatorului. Dar, ce să vezi, el este de fapt limitat. După 50 de GB, adică vreo câteva episoade pe Netflix, viteza scade la cote de avarie. Și alți operatori au folosit această tactică a netului nelimitat dar la ora redactării acestui material, doar pe site-ul Digi capcana mai era întinsă.
Zgârcenia Orange
Doi operatori, sub o formă sau alta, oferă net nelimitat și minute nelimitate la abonamente ce nu depășesc 7 euro pe lună. Orange, pe de altă parte, se zgârcește cu 1 GB de net la un abonament național de 8 euro, cel mai mic din ofertă, de altfel. De minute naționale nelimitate, nici vorbă, ei trăiesc pe altă planetă.
Serviciul clienți
Serviciul clienți este, în multe cazuri, mizerabil. Stai cu orele la telefon până îți răspunde vreo duduie care nu rezolvă mai nimic. Iată ce am pățit toamna aceasta la Telekom.
Valabilitatea numărului de telefon
Ați citit politicile nestimabililor operatori privind perioada de valabilitate a numărului de telefon? Te ia durerea de cap. Dacă nu încarci în decurs de câteva luni, îți pierzi numărul. Acest lucru poate fi de-a dreptul periculos. După o perioadă în care operatorul păstrează numărul în adormire, acesta îl va recicla, emițând o altă cartelă sim cu acel număr, cartelă care cu siguranță va fi achiziționată de altă persoană. Astfel, date prețioase pot ajune pe mâna necunoscuților, inclusiv posibilitatea de autentificare pe Facebook sau alte conturi – citește detalii aici.
Cunoști și alte exemple?
Dacă știi și alte exemple, te invităm să ni le trimiți folosindu-te de secțiunea comanterii.