De câteva zile mi-am propus să vă vorbesc despre o
carte care pur și simplu mi-a schimbat modul de raportare la
oameni. Este o carte atât de bună încât am stat de multe ori
pe gânduri dacă să o recomand sau nu. Chiar povesteam persoanelor
care m-au văzut citind-o că dacă prea multă lume intră în posesia
ei, va fi foarte greu să mai vorbim fără să fim prinși când
mințim, omitem sau înflorim poveștile.
Grațiela
Nu mă aștept să aveți încredere în mine până nu o
răsfoiți voi înșivă. Nu este o carte pentru începători sau
pentru persoane care se plictisesc repede (cum povesteam despre
Cele 7 deprinderi ale persoanelor eficace - Stephen Covey,
sau Dacă nu-ți iese din prima citește această carte - David P.
Schloss ). Nu. Această carte presupune dedicare, dorință de
cunoaștere și să vreți cu adevărat să puteți controla o discuție, o
vânzare, o relație. Cartea aceasta vă ajută să ascultați
activ, să înțelegeți mai bine limbajul celor din jur și
să puteți să vă faceți mai ușor înțeleși.
Sigur, nu toată lumea vrea asta. Cunoașterea și recunoașterea
nu sunt pentru toată lumea. Am auzit de ceva persoane care nu sunt
interesate să dețină controlul, să evolueze și să poată intra în
mintea celorlalți... dar, recunosc, sunt puține. Dacă sunteți
printre acele persoane, atunci nici nu se merită să citiți mai
departe, pentru că nu este pentru voi. În schimb, dacă vreți să
aflați cum să intrați în posesia Asului din mânecă,
ascultați mai departe!
Și... da! Este vorba, desigur, despre NLP. În multe din
cursurile mele sunt întrebată ce este acela NLP. Ei bine, în
termeni tehnici, este vorba despre Neuro Linguistic
Programming, adică Programare Neuro Lingvistică. Te-am
ajutat mult, așa-i? :)
Ce este NLP?
Ei bine, acest NLP reprezintă o unealtă foarte eficientă pe
care o folosesc majoritatea milionarilor din lume (cei self
made) și care oferă celui ce o folosește, puterea de a
influența oamenii. De asemenea, tot prin NLP învățăm să comunicăm
mai eficient și să fim cu un pas înaintea interlocutorului nostru.
Sigur, totul necesită studiu și multă practică.
În consecință, cartea pe care v-o propun astăzi este scrisă
de Duane Lakin (profesionist cu peste 20 ani de experiență în
psihologia industrial-organizațională) și se numește Asul din
Mânecă - Vinde prin NLP (costă mai puțin decât un pachet de țigări
sau un deodorant pe Elefant.ro).
Când am achiziționat-o am fost atrasă de titlu și de preț,
recunosc. Am cumpărat-o online, fără a găsi vreo recenzie despre
ea, fără a avea prea mare nevoie să vând. DAR, din momentul în care
am decis, în sfârșit, să o citesc, am regretat faptul că nu m-am
apucat de ea mai devreme.
De ce mi-a plăcut cartea atât de mult?
Pentru că mi-a dat mult de gândit... și m-a și provocat. Nu
este prima dată când citesc o carte de NLP. Am și achiziționat
câteva programe de-ale părintelui modern al NLP-ului (Tony
Robbins)... și cu toate acestea o carte de nici 12 lei a adus atât
de multă valoare percepției mele.
Am reușit prin ea să elucidez un mare mister: cum se face
că eu, un licențiat în comunicare, nu reușesc să mă fac mereu
înțeleasă și nu reușesc să înțeleg. Duane Lakin explică, pe
înțelesul tuturor, un concept ce pare abstract: limbajul. Nu cred
că nu vi s-a întâmplat măcar o dată să simțiți că vorbiți cu cineva
și, deși folosiți aceleași cuvinte, aveți senzația că vorbiți limbi
diferite. Ei bine, acest lucru se datorează tipului de limbaj pe
care îl adoptăm fiecare... și, ce-i mai frumos este că autorul ne
oferă și foarte multe trucuri extrem de ușor de pus în practică,
prin care să descifrăm limbajul celuilalt. Odată ce reușeșim să
identificăm preferințele lingvistice ale celuilalt, reușim să ne
sincronizăm, iar comunicarea devine un real succes.
Ochii ne dau de gol!
Mai mult, știți cum Sherlock Holmes descifra intențiile
oamenilor fără a asculta măcar cuvintele? Sau poate ați auzit de
expresia ochii sunt oglinda sufletului. Realitatea este că,
într-adevăr, ochii ... ne dau de gol! Noi putem spune una,
dar de fapt acel lucru poate fi fals. Noi putem minți, însă ochii
noștri nu pot. Iar Duane Lakin în Asul din Mânecă
oferă toate detaliile de care avem nevoie pentru a interpreta
corect intențiile oamenilor.
Asul din mânecă în vânzări
Oricât ne-ar plăcea sau nu să recunoaștem, toți vindem. De
cele mai multe ori suntem nevoiți să ne vindem pe noi înșine sau pe
cei din jur. Vânzarea poate avea ca monedă aprecierea, aprobarea
sau înțelegerea. Așa că, indiferent că lucrăm sau nu în vânzări sau
marketing, un as în mânecă nu strică niciodată. Iar Lakin oferă o
grămadă de idei practice și exerciții pentru aplicarea metodelor
NLP în vânzări și marketing. Direcția spre care merge această
carte este aceea a avantajului bazat pe cunoaștere și învățare
susținută, nicidecum a șiretlicului sau a jocului
incorect.
„Sincronizarea este cheia pentru stabilirea rapportului.
Este fundamentul încrederii și convingerii” (p.33).
Sinceră să fiu, nu știu dacă îmi dorec cu adevărat să citiți
această carte. Cumva mă tem că dacă află prea multe persoane cum
pot controla o conversație, o relație sau o vânzare, voi ajunge să
îmi pierd eu asul din mânecă.
Așadar, nu mă aștept să aveți încredere în mine... dar, dacă
totuși vreți să mai adăugați câteva cărți în biblioteca personală,
atunci veți vrea să vă gândiți să achiziționați și Asul din Mânecă.
Nu este nevoie să o citiți acum, s-ar putea să aveți o surpriză mai
mare peste câteva luni, după ce veți fi uitat de ea. Așa a
funcționat în cazul meu.
M-am uitat de curiozitate în librăriile din oraș și nu am
găsit-o. În schimb o puteți achiziționa online de pe Elefant.ro
(dacă vă cumpărați parfumuri, ceasuri sau alte cărți, puteți adăuga
și acest volum în coș) sau de pe Libris (unde aveți și transport
gratuit la comenzi peste 50 lei).
Avantajul este că ambele magazine online au și restul cărților
pe care vi le-am recomandat.
Așadar, nu mă credeți pe cuvânt. Verificați și nu uitați să
îmi spuneți dacă am avut, sau nu, dreptate. Dacă v-a plăcut sau nu
cartea.
Lectură plăcută!
Grațiela
