Walter Swords era un bătrân de 89 de ani, despre care se ştia că era un veteran din cel de-al Doilea Război Mondial. Acesta îşi făcuse un obicei de a merge zilnic la restaurantul Luby din Brownsville. Contrar faptului că era bătrân, veteranul era cu adevărat un nesuferit, comportându-se neadecvat cu angajaţii restaurantului. Avea multe cereri şi era mereu pus pe ceartă cu toată lumea, scriu cei de la libertatea.ro citând littlethings.com.
Din această cauză toţi ospătarii refuzau să-l mai servească pe bătrân, în afară de Melina Salazar. Melina a fost cea care îi aducea mereu comanda bătrânunului, nu îi lua în seamă jignirile şi cerinţele absurde. Mai mult, de fiecare dată încerca să fie politicoasă şi înţelegăt...