Ai observat că foarte mulți dintre șefii pe care îi avem sunt persoane greu de suportat, de înțeles și de acceptat? Și nu fiindcă ar fi foarte pretențioși, severi și serioși, orientați către muncă și performanță. Nuuu, nici pomeneală. Șefii sunt răi pentru că se poartă mizerabil, mint, sunt aroganți, deseori nesimțiți și foarte frecvent abuzivi.