București, România – 31 mai 2023 – Samsung Electronics România a câștigat trei premii în cadrul ediției de anul acesta a Romanian Contact Center Awards, singura competiție de profil dedicată specialiștilor din domeniul customer care.

Romanian Contact Center Awards este prima competiție în România care pune în lumina reflectoarelor companiile ce excelează în domeniul customer care, precum și reprezentanții de contact center. Competiția este organizată de către Contact Center Magazine și Marketing Insiders Group și se află la cea de-a 14-a ediție a sa anul acesta, fiind deschisă tuturor centerelor de contact din România, fie că este vorba despre un departament intern sau unul externalizat.

Samsung Electronics România a fost desemnată câștigătoare la categoriile „Best Contact Center” (External) pentru al doilea an consecutive după pandemie, „Best Retention & Loya...