Motivarea reprezintă acţiunea de a motiva, în sens general, ea desemnând aplicarea în practică a metodelor şi tehnicilor utilizate în sensul realizării acestei acţiuni.

A motiva înseamnă a facilita emergenţa resurselor persoanei. Aceasta îi permite de a fi în acord şi de a realiza acordul dintre nevoile şi scopurile colective. Aceasta dă

sens unei activităţi: reprezintă acţiunea de a ridica obstacolele, formele de a crea un mediu şi o organizare care să faciliteze atingerea obiectivelor personale şi colective.

A fi motivat înseamnă a orienta acţiunea spre anumite obiective şi a angaja o parte a energiei şi a resurselor la realizarea acestor obiective.

Demotivarea este un proces negativ care afectează performanţa în cadrul organizaţiilor.

Factorii care duc la apariţia demotivării pot fi: lipsa de informaţii suficiente, lipsa de respect şi confidenţialitate, lipsa de sprijin din partea colegilor ...