Analiză Lighthouse: Încrederea consumatorilor, la minime istorice. Companiile românești, mai expuse

Indicele de încredere a consumatorilor a atins, în luna august, -26 de puncte, sub nivelul din perioada pandemiei, dar și al crizei din 2009; Jumătate din business-ul românesc ”nu există pe Internet”: 51% din firmele cu peste zece angajați au o paginăweb, față de o medie europeană de 80%; Comunicarea dificilă între brand și consumator expune companiile la criză: 18% din firmele românești folosesc social media pentru a răspunde clienților;

București, 7 septembrie 2022 – Încrederea consumatorilor europeni s-a prăbușit începând cu luna iunie a acestui an, coborând sub nivelul înregistrat în perioada pandemiei (-24,7 puncte î