Las empresas se verán obligadas a hacer que sea “simple y directo” para los consumidores cancelar suscripciones no deseadas o recuperar su dinero bajo nuevas reglas para erradicar las llamadas trampas de suscripción que están costando a los británicos £1.600 millones al año.
Justin Madders, Ministro de Derechos Laborales, Competencia y Mercados del Departamento de Negocios y Comercio, dijo a The Guardian: “Queremos que la gente vuelva a tener dinero en los bolsillos cuando se han comprometido a cosas que no querían o no querían. a.”
Las trampas de suscripción ocurren cuando los consumidores se registran para obtener una suscripción a través de una prueba gratuita o una oferta de precio reducido. Si no cancelan la prueba dentro de un período de tiempo determinado, a menudo se les transfiere automáticamente a un costoso plan de pago de suscripción.
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