Transformarea digitală și-a recâștigat poziția de prioritate strategică principală pentru companiile din întreaga lume, iar revirimentul inițiativelor digitale este impulsionat în mare parte de progresele în inteligența artificială (AI), care remodelează atât operațiunile interne, cât și procesele orientate către clienți. Aceasta este una dintre concluziile cheie a celei de-a cincea ediții a studiului „CxO Priorities 2024”, realizat de Horváth, firmă globală de consultanță în management, cu 40 de ani de experiență și prezentă în România din 2005. Intitulată „Rebalance your Organization towards a Digital, Deglobalized and Dynamic World” (Reechilibrați-vă organizația pentru o lume digitală, deglobalizată și dinamică), ediția din acest an a implicat interviuri cu peste 770 de executivi din circa 30 de țări, relevând câteva nevoi critice ale companiilor. Între acestea, se numără, în primul rând, nevoia de a stabili modele ope...