Victoria, o fostă directoare corporatistă de resurse umane devenită, între timp, consilier de carieră, ajunge la capătul răbdărilor deoarece nu îşi poate convinge clienţii cu niciun chip să nu mai amâne la nesfârşit rezolvarea propriilor probleme. Aflată într-o cafenea unde asistă, întâmplător, la un episod în care un şef workaholic îşi terorizează subordonata pe WhatsApp, ea îi fură telefonul fetei şi îl pune pe bărbat la punct, declanşând o epifanie pentru toată lumea: şeful înţelege că a exagerat, fata promite să nu se mai lase călcată în picioare la job, iar Victoria este convinsă că a descoperit metoda ideală de coaching: cu forţa!

Aşadar, bazându-se pe manipulare, şantaj şi alte metode discutabile din punct de vedere moral – dar care, aparent, funcţionează –, începe să îşi atragă clienţii în capcane neaşteptate şi îi obligă să treacă la acţiune şi să realize...