Este un subiect in trend si o bula de oxigen pentru
clientii bancilor. Nu este nimic nou in faptul ca orice furnizor de
produse sau servicii care detine o oarecare pozitie dominanta pe o
piata, are contracte stufoase si pline de clauze standard,
nenegociabile. Cati dintre voi au citit "de-a fir a par" contractul
de credit, sau cu Electrica, sau cu DistriGaz, ori cu alte
institutii financiare?! Cati dintre voi isi cunosc drepturile si
stiu ce anume sa citeasca?! Tocmai aici este si "chichita". Se
bucura de necunoasterea noastra, la momentul de rascruce in care ne
gasim la un moment dat si pac! Obtin semnatura noastra, fara ca noi
sa stim, de fapt, ce semnam. Insa, din fericire, am observat ca, de
ceva timp incoace, instantele au inceput sa sanctioneze drastic
clauzele abuzive. Am obtinut prin instanta anularea unor clauze
abuzive din contractele bancare, restituirea comisioanelor
percepute in mod abuziv, dobanzile achitate, samd. Se poate! Dar...
ce trebuie sa stim despre aceasta posibilitate
legala?!
1. CE SUNT CLAUZELE ABUZIVE?
Potrivit Legii nr. 193/2000, orice contract incheiat
intre profesionisti si consumatori va cuprinde clauze contractuale
clare, fara echivoc, pentru intelegerea carora nu sunt necesare
cunostinte de specialitate, fiind interzisa in mod expres
stipularea de clauze abuzive in contractele incheiate cu
consumatorii [1],
raportate si la prevederile art. 4
[2]din Legea
193/2000.
Actul normativ prevede ca o clauza
contractuala carenu a fost negociata direct cu consumatorul
va fi considerata abuziva2 daca, prin ea insasi sau
impreuna cu alte prevederi din contract, creeaza, in detrimentul
consumatorului si contrar cerintelor bunei-credinte, un
dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile
partilor.
Mai mult, o clauza contractuala va fi considerata ca
nefiind negociata direct cu consumatorul 2 daca
aceasta a fost stabilita fara a da posibilitate consumatorului sa
influenteze natura ei, cum ar fi contractele standard
preformulate sau conditiile generale de vanzare practicate de
comercianti pe piata produsului sau serviciului
respectiv.
[1]Art.
1 din Legea 193/2000
1) Orice contract incheiat intre profesionisti si
consumatori pentru vanzarea de bunuri sau prestarea de servicii
va cuprinde clauze contractuale clare, fara echivoc, pentru
intelegerea carora nu sunt necesare cunostinte de
specialitate.
(2) In caz de dubiu asupra interpretarii unor
clauze contractuale, acestea vor fi interpretate in favoarea
consumatorului.
(3) Se interzice profesionistilor stipularea de
clauze abuzive in contractele incheiate cu
consumatorii.
[2]Art.
4 din Legea 193/2000
(1) O clauza contractuala care nu a fost
negociata direct cu consumatorul va fi considerata abuziva
daca, prin ea insasi sau impreuna cu alte prevederi din contract,
creeaza, in detrimentul consumatorului si contrare cerintelor
bunei-credinte, un dezechilibru semnificativ intre drepturile si
obligatiile partilor.
(2) O clauza contractuala va fi considerata ca
nefiind negociata direct cu consumatorul daca aceasta a fost
stabilita fara a da posibilitatea consumatorului sa influenteze
natura ei, cum ar fi contractele standard preformulate sau
conditiile generale de vanzare practicate de comercianti pe piata
produsului sau serviciului respectiv.
2. CARE SUNT CELE MAI FRECVENTE CLAUZE ABUZIVE?
- Dobanda netransparenta - al carei calcul este lasat la aprecierea creditorului
- Comisionul de risk
- Comisionul de administrare
- Comisionul de restructurare
- Modul de aplicare a dobanzii creditului
- Prevederi privind scadenta anticipata si garantiile contului
- Prevederi privind perceperea unor sume suplimentare, neindicate si nedefinite
- Marje variabile in calculul dobanzii finale
- Prevederi care dau dreptul creditorului sa modifice unilateral contractul
Fata de dispozitiile art. 8 din Legea 193/2000, inainte
de a ne adresa instantei de judecata, trebuie sa dovedim ca s-a
indeplinit conditia prealabila, respectiv de instiintare a
Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului.
Dupa trecerea termenului legal de raspuns acordat
Autoritatii amintite, termen cuprins intre 30 - 45 zile, se poate
trece mai departe, prin promovarea actiunii in anularea clauzelor
abuzive, adresata instantei de judecata, indiferent daca avem
raspuns favorabil sau nefavorabil, cat si indiferent daca
Autoritatea nu ne-a oferit niciun raspuns. Simpla dovada a
diligentei este suficienta pentru demonstrarea respectarii
procedurii.
Avand in vedere dispozitiile Deciziei
Curtii Constitutionale din data de 07.05.2014, prin care s-a
declarat neconstitutionalitatea art. 2 alin. (1) si
(12) din Legea nr.192/2006 privind medierea si organizarea
profesiei de mediator, s-a eliminat obligatia parcurgerii
procedurii de mediere anterior investirii instantei de judecata,
laolalta cu eliminarea sanctiunii privind inadmisibilitatea
actiunii, prin urmare nu mai este necesara aceasta
etapa.
Conform dispozitiilor OUG 80/2013, art. 29, lit. f),
actiunea este scutita de taxa de timbru.
Trebuie sa mai stim ca nu se pot ataca in instanta
contractele care s-au incheiat sau care au ajuns in faza executarii
silite, ori care au fost declarate
scadent-anticipat.
4. CE PUTEM OBTINE IN URMA ANULARII CLAUZELOR
ABUZIVE?
Miza este uriasa: in cazul unor sentinte
favorabile clientilor, bancile vor fi obligate sa elimine clauzele
abuzive si, acolo unde va fi cazul, sa restituie contravaloarea
prestatiilor ce au fost incasate in baza
acestora.
5. CINE NE POATE AJUTA IN DEMERSURILE DE ACEST
GEN?
Raspunsul este simplu: un avocat. Prin experienta si
cunostintele sale, un avocat va poate ajuta sa traversati acest
demers fara prea multa implicare, din partea dvs. Onorariile
acestei proceduri sunt extrem de convenabile si accesibile,
intrucat exista o multitudine de jurisprudente
favorabile.
IMPORTANT! Intrucat de mai bine
de 1 an se incearca modificarea Legii 193/2000, privind clauzele
abuzive, in sensul "rau" al cuvantului - urmarindu-se, in
principal, interdictia sesizarii instantelor de judecata de catre
cetateni si/sau Asociatii de profil, cu exceptia ANPC, si, in
subsidiar, mutarea acestor procese la ICCJ, din initiativa
exclusiva a Presedintelul ANPC, concomitent cu eliminarea
sanctiunii de restituire retroactiva a prestatiilor platite in baza
clauzelor abuzive, nu se stie cat timp mai aveti la dispozitie
pentru a va gasi drum in solutionarea acestor probleme, astfel ca
ar fi bine sa profitati cat se mai poate!
Pentru cei din Bucuresti, aceste servicii va sunt
oferite si de noi iar cei interesati de analiza contractului si/sau
inceperea demersurilor ne pot contacta oricand prin email-ul
publicat la pagina "Regulament si Contact".
Drum drept!
Detalii:
http://legeaz.net/dictionar-juridic/teoria-clauzelor-abuzive
